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      2024年10月23日  
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		評(píng)估CRM的投資回報(bào)率(RIO)   
		2008-11-26  點(diǎn)擊：3889
	
      
	
      
		
	
      
	
	
      
		
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		CRM中的客戶流失分析   
		2008-11-26  點(diǎn)擊：3576
	
      
	
      
		
	
      
	
	
      
		
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		CRM發(fā)展了十年為何企業(yè)還不滿意？   
		2008-11-26  點(diǎn)擊：3391
	
      
	
      
		
	
      
	
	
      
		
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		國(guó)外企業(yè)實(shí)施CRM的經(jīng)驗(yàn)   
		2008-11-26  點(diǎn)擊：3552
	
      
	
      
		
	
      
	
	
      
		
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		積累是CRM投資回報(bào)的關(guān)鍵   
		2008-11-26  點(diǎn)擊：3435
	
      
	
      
		
	
      
	
	
      
		
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		有效的CRM外包降低動(dòng)作成本   
		2008-11-26  點(diǎn)擊：3535
	
      
	
      
		
	
      
	
	
      
		
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		如何制定圍繞客戶的跨渠道的CRM策略   
		2008-11-26  點(diǎn)擊：3288
	
      
	
      
		
	
      
	
	
      
		
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		主管眼中CRM面臨的最大挑戰(zhàn)是什么？   
		2008-11-26  點(diǎn)擊：3590
	
      
	
      
		
	
      
	
	
      
		
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		構(gòu)建還是購(gòu)買你的CRM解決方案？   
		2008-11-26  點(diǎn)擊：3362
	
      
	
      
		
	
      
	
	
      
		
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		CRM的風(fēng)險(xiǎn)在哪兒？   
		2008-11-26  點(diǎn)擊：3452
	
      
	
      
		
	
      
	
	
      
		
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		企業(yè)CRM應(yīng)用系統(tǒng)與業(yè)務(wù)系統(tǒng)的徘徊   
		2008-11-26  點(diǎn)擊：3425
	
      
	
      
		
	
      
	
	
      
		
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		實(shí)施CRM的三種動(dòng)機(jī)   
		2008-11-26  點(diǎn)擊：3475
	
      
	
      
		
	
      
	
	
      
		
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		CRM企業(yè)的勝負(fù)手   
		2008-11-26  點(diǎn)擊：3253
	
      
	
      
		
	
      
	
	
      
		
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		客服中心知識(shí)化   
		2008-11-26  點(diǎn)擊：3486
	
      
	
      
		
	
      
	
	
      
		
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		CRM：從上向下滲透的技術(shù) 熱情擁抱SMB   
		2008-11-26  點(diǎn)擊：3579
	
      
	
      
		
	
      
	
	
      
		
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		提高CRM用戶使用率的十個(gè)辦法   
		2008-11-26  點(diǎn)擊：3324
	
      
	
      
		
	
      
	
	
      
		
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		CRM：技術(shù)為主　應(yīng)用為善   
		2008-11-26  點(diǎn)擊：3231
	
      
	
      
		
	
      
	
	
      
		
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		細(xì)說CRM市場(chǎng)   
		2008-11-26  點(diǎn)擊：3539
	
      
	
      
		
	
      
	
	
      
		
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		CRM:呼叫中心的外包   
		2008-11-26  點(diǎn)擊：3625
	
      
	
      
		
	
      
	
	
      
		
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		怎樣從容應(yīng)對(duì)客戶的需求反復(fù)？   
		2008-11-26  點(diǎn)擊：3416
	
      
	
      
		
	
      
	
	
      
		
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		專剃刺兒頭:如何克服項(xiàng)目選型的障礙   
		2008-11-26  點(diǎn)擊：3398
	
      
	
      
		
	
      
	
	
      
		
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		為客戶尋找最需要服務(wù):論電子商務(wù)的魅力   
		2008-11-26  點(diǎn)擊：3510
	
      
	
      
		
	
      
	
	
      
		
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		節(jié)省顧客成本——零顧客成本即競(jìng)爭(zhēng)力   
		2008-11-26  點(diǎn)擊：3350
	
      
	
      
		
	
      
	
	
      
		
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		革新，因?yàn)閯e無選擇---論CRM   
		2008-11-26  點(diǎn)擊：3749
	
      
	
      
		
	
      
	
	
      
		
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		CRM是“會(huì)員制銷售”的加速器   
		2008-11-26  點(diǎn)擊：3543
	
      
	
      
		
	
      
	
	
      
		
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		企業(yè)不購(gòu)買CRM的10大謬論   
		2008-11-26  點(diǎn)擊：3735
	
      
	
      
		
	
      
	
	
      
		
		
      
			
      
				
      
					
					
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