三、我國(guó)ERP軟件產(chǎn)品主要特點(diǎn)與問(wèn)題

　　我國(guó)的ERP軟件產(chǎn)業(yè)雖起步于80年代，但興旺發(fā)展卻只是近兩年的事。根據(jù)CCID2000年的報(bào)告，中國(guó)有約40家國(guó)外廠商與20家國(guó)內(nèi)廠商在角逐國(guó)內(nèi)ERP市場(chǎng)。他們彼此因?yàn)樗�處的背景、全球�?zhàn)略、市場(chǎng)層次、應(yīng)用領(lǐng)域的不同，形成了鮮明的市場(chǎng)策略。在制造業(yè)信息化應(yīng)用需求驅(qū)動(dòng)下，經(jīng)過(guò)近幾年的應(yīng)用實(shí)踐和不斷改進(jìn)，我國(guó)自主開(kāi)發(fā)的ERP軟件產(chǎn)品在技術(shù)上有了長(zhǎng)足進(jìn)步。通過(guò)2002年科技部組織的國(guó)產(chǎn)化ERP軟件評(píng)測(cè)情況，可以看出：

　　國(guó)產(chǎn)化ERP功能比較齊全，可滿足大部分企業(yè)管理的需要。通過(guò)科技部2002年國(guó)產(chǎn)化ERP軟件評(píng)測(cè)的12家公司ERP軟件產(chǎn)品均具備了ERP的基本功能，包括生產(chǎn)制造數(shù)據(jù)管理、生產(chǎn)計(jì)劃管理、車(chē)間生產(chǎn)任務(wù)管理、庫(kù)存管理、物資供應(yīng)管理、銷(xiāo)售管理、財(cái)務(wù)管理、人才資源管理、生產(chǎn)設(shè)備管理、質(zhì)量管理、電子供應(yīng)鏈管理、經(jīng)營(yíng)決策管理等。有的ERP軟件還增添了擴(kuò)展功能。

　　由于大多數(shù)國(guó)產(chǎn)化ERP軟件產(chǎn)品是近幾年開(kāi)發(fā)出來(lái)的，其開(kāi)發(fā)工具比較先進(jìn)、實(shí)用，與國(guó)外軟件差距不大。如上述參評(píng)的12家ERP軟件產(chǎn)品多使用了支持開(kāi)放系統(tǒng)客戶(hù)/服務(wù)器結(jié)構(gòu)的開(kāi)發(fā)工具，并可以運(yùn)行在多種系統(tǒng)平臺(tái)上；多數(shù)軟件提供與CAD、PDM系統(tǒng)和主要國(guó)產(chǎn)財(cái)務(wù)軟件的數(shù)據(jù)接口。部分軟件提供了在Web環(huán)境下的瀏覽器/服務(wù)器方式的查詢(xún)界面和多種數(shù)據(jù)分析功能。

　　多數(shù)國(guó)產(chǎn)ERP軟件產(chǎn)品都不同程度地考慮了國(guó)情化問(wèn)題；有的ERP軟件商在實(shí)施、操作、培訓(xùn)等方面工作做得很細(xì)，提高了ERP實(shí)施成功率。正是由于在適應(yīng)國(guó)情上做了大量努力，近幾年國(guó)產(chǎn)ERP軟件實(shí)施成功率和銷(xiāo)售套數(shù)增長(zhǎng)顯著。

　　但國(guó)產(chǎn)化ERP軟件產(chǎn)品在系統(tǒng)穩(wěn)定性、軟件可維護(hù)性與擴(kuò)展性、軟件模塊設(shè)計(jì)的精細(xì)性、ERP系統(tǒng)可配置性與軟件適應(yīng)性等方面都與國(guó)外ERP軟件產(chǎn)品差距較大。另外，在軟件公司規(guī)模、軟件產(chǎn)品成熟度、配套的咨詢(xún)實(shí)施隊(duì)伍方面差距更大。

　　我國(guó)ERP公司大致可分為兩類(lèi)：一類(lèi)是從研發(fā)企業(yè)管理軟件發(fā)展起來(lái)的MRP/ERP類(lèi)軟件公司，此類(lèi)公司多數(shù)起步于研究開(kāi)發(fā)MRPII/ERP的高校、研究所和ERP應(yīng)用企業(yè)；還有一類(lèi)是由財(cái)務(wù)管理軟件公司轉(zhuǎn)型到ERP的軟件公司。前一類(lèi)在ERP研發(fā)和應(yīng)用方面長(zhǎng)期積累，經(jīng)驗(yàn)較多，但公司規(guī)模往往不大；后一類(lèi)公司由于做財(cái)務(wù)軟件基礎(chǔ)已有較大規(guī)模和較多用戶(hù)數(shù)，但處于轉(zhuǎn)型期，在ERP的研發(fā)與應(yīng)用方面還有待積累和發(fā)展。

　　通過(guò)分析上述ERP軟件產(chǎn)品的優(yōu)劣，我們可以探索一條國(guó)產(chǎn)自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的ERP發(fā)展途徑：應(yīng)當(dāng)揚(yáng)長(zhǎng)避短，發(fā)揮比較優(yōu)勢(shì)，尋求發(fā)展�；�本指導(dǎo)思想應(yīng)當(dāng)是：

　　找好定位，抓住國(guó)情，突出特色：每一種國(guó)產(chǎn)化ERP軟件產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)明確自己的市場(chǎng)定位和技術(shù)定位，在適應(yīng)國(guó)情上繼續(xù)下功夫，突出產(chǎn)品特色與應(yīng)用行業(yè)特色，成為鎖定市場(chǎng)的首選ERP軟件產(chǎn)品，提高產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力；

　　重視研發(fā)，成熟產(chǎn)品，加強(qiáng)集成：積極培育壯大自己的產(chǎn)品研發(fā)隊(duì)伍，使自己的ERP產(chǎn)品在技術(shù)上不落后；同時(shí)，通過(guò)應(yīng)用實(shí)踐不斷促進(jìn)產(chǎn)品成熟度；還應(yīng)當(dāng)改進(jìn)ERP產(chǎn)品與其他平臺(tái)、系統(tǒng)的集成性，形成系列配套軟件的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；

　　重視實(shí)施，歷練隊(duì)伍，發(fā)展代理：多在應(yīng)用實(shí)施上下功夫，加強(qiáng)企業(yè)診斷，利用輔助軟件工具支持需求調(diào)研分析；建立歷練一支懂管理、熟悉ERP的應(yīng)用實(shí)施隊(duì)伍；同時(shí)，積極發(fā)展應(yīng)用實(shí)施代理商，爭(zhēng)取更多的企業(yè)管理咨詢(xún)公司與ERP軟件公司協(xié)同作戰(zhàn)，共同發(fā)展。

　　密切用戶(hù)，腳踏實(shí)地，穩(wěn)步發(fā)展：利用國(guó)內(nèi)ERP軟件公司與企業(yè)用戶(hù)的天然關(guān)系，加強(qiáng)與用戶(hù)的聯(lián)系，不斷開(kāi)拓市場(chǎng)；同時(shí)，不能浮躁，盲目追求訂單，要做成功率，樹(shù)立更多的成功案例，穩(wěn)步發(fā)展，功到自然成。

　　四、我國(guó)ERP產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境有待改善

　　我國(guó)ERP產(chǎn)業(yè)近年來(lái)雖然發(fā)展迅速，但仍然處于發(fā)展初期。多數(shù)ERP軟件公司規(guī)模較小，難于形成全國(guó)范圍的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)支持體系，也不可能投入大量資金提高軟件的成熟度。另外，目前國(guó)內(nèi)ERP市場(chǎng)也不規(guī)范，競(jìng)爭(zhēng)無(wú)序，價(jià)格混亂，產(chǎn)業(yè)環(huán)境有待于改善。

　　我們應(yīng)當(dāng)看到，目前正值大力發(fā)展我國(guó)ERP軟件產(chǎn)業(yè)的大好時(shí)機(jī)。在中央確定的走以信息化帶動(dòng)工業(yè)化的新型工業(yè)化道路方針指引下，隨著“制造業(yè)信息化工程”、“企業(yè)信息化”、“國(guó)家軟件園”等重大專(zhuān)項(xiàng)的展開(kāi)，我國(guó)越來(lái)越多的企業(yè)在應(yīng)用ERP，軟件公司也得到了前所未有的發(fā)展空間。為了促進(jìn)我國(guó)ERP產(chǎn)業(yè)的迅速良性發(fā)展，我們應(yīng)當(dāng)處理好以下問(wèn)題：

　　產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策環(huán)境：在充分利用好國(guó)家已經(jīng)出臺(tái)的對(duì)促進(jìn)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)特別是軟件產(chǎn)業(yè)的優(yōu)惠政策的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步呼吁政府在ERP產(chǎn)業(yè)發(fā)展方面的政策支持，營(yíng)造有利于ERP軟件公司快速成長(zhǎng)的發(fā)展空間。

　　企業(yè)應(yīng)用環(huán)境：充分利用各省市在“制造業(yè)信息化工程”與“企業(yè)信息化”等方面的扶持政策、資金支持和組織體系，積極擴(kuò)大ERP應(yīng)用企業(yè)的發(fā)展環(huán)境，開(kāi)拓ERP產(chǎn)業(yè)的市場(chǎng)空間；但應(yīng)當(dāng)注意找好各自的定位，進(jìn)行有序競(jìng)爭(zhēng)。

　　規(guī)范市場(chǎng)與行業(yè)管理：目前，我國(guó)ERP市場(chǎng)比較混亂，國(guó)產(chǎn)ERP軟件普遍價(jià)格偏低，軟件實(shí)施服務(wù)費(fèi)價(jià)格更低。長(zhǎng)此以往，ERP軟件公司利潤(rùn)很薄，難以迅速發(fā)展，影響服務(wù)質(zhì)量和軟件質(zhì)量的提高，阻礙了國(guó)產(chǎn)ERP軟件產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。因此，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)市場(chǎng)引導(dǎo)和行業(yè)管理，防止不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)，使國(guó)產(chǎn)ERP軟件及其各種服務(wù)能得到企業(yè)合理的報(bào)酬，使我國(guó)ERP產(chǎn)業(yè)步入良性發(fā)展軌道。

　　ERP技術(shù)服務(wù)體系：ERP軟件產(chǎn)業(yè)不僅包含ERP軟件產(chǎn)品，也包含ERP咨詢(xún)服務(wù)產(chǎn)業(yè)。如果不建立強(qiáng)大的ERP技術(shù)服務(wù)和咨詢(xún)公司體系，我國(guó)ERP產(chǎn)業(yè)也很難快速發(fā)展。ERP軟件商與服務(wù)商應(yīng)當(dāng)密切配合，互相扶持，共同發(fā)展。

　　ERP產(chǎn)業(yè)技術(shù)聯(lián)盟：目前，以863計(jì)劃支持的ERP軟件公司為核心的一批國(guó)產(chǎn)ERP軟件商正在建立我國(guó)ERP產(chǎn)業(yè)技術(shù)聯(lián)盟。該聯(lián)盟將在政府、行業(yè)組織、企業(yè)之間起到橋梁與紐帶作用，在我國(guó)ERP技術(shù)交流、應(yīng)用實(shí)施指導(dǎo)、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)制定、軟件產(chǎn)品評(píng)估、技術(shù)培訓(xùn)、技術(shù)服務(wù)、規(guī)范市場(chǎng)與行業(yè)引導(dǎo)、宣貫政府政策法規(guī)、反映行業(yè)愿望與要求等方面發(fā)揮積極推動(dòng)作用，并為進(jìn)一步促進(jìn)我國(guó)制造業(yè)信息化的普及與應(yīng)用，帶動(dòng)我國(guó)ERP軟件產(chǎn)業(yè)的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。