編者按：ERP即企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)，它是由Gartner咨詢公司于1990年提出的，最早發(fā)韌于制造業(yè)，后逐漸擴(kuò)展到其它行業(yè)。從其發(fā)展源起來看，它概念原本十分狹窄，但如今，它的外延已經(jīng)大為擴(kuò)展，產(chǎn)生了廣義的ERP，我們稱之為“泛ERP”。
　　
　　一、由泛變狹的MIS與由狹變泛的ERP
　　
　　MIS即管理信息系統(tǒng)，一般認(rèn)為是企業(yè)各類管理軟件的統(tǒng)稱。MIS本來是個(gè)十分寬泛的概念，但是由于過去企業(yè)管理軟件的應(yīng)用寬度只限于對信息流的掌控，無法實(shí)現(xiàn)信息流、資金流、物流的有效統(tǒng)一，并且應(yīng)用層面往往局限在的的企業(yè)分散的業(yè)務(wù)部門，所以造成了MIS的外延逐漸縮小。ERP即企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)，眾所周知是由美國的Gartner Group Inc.咨詢公司在1990年提出的，最早發(fā)韌于制造業(yè)，后逐漸擴(kuò)展到其它行業(yè)。尤其是近幾年一股ERP應(yīng)用的熱潮興起，ERP被渲染為無所不包、無所不能、具有神奇力量的企業(yè)管理系統(tǒng)，成為了企業(yè)管理系統(tǒng)的代名詞。從ERP的發(fā)展源起來看，ERP的概念原本十分狹窄，狹義的ERP僅僅局限在制造業(yè)的企業(yè)資源計(jì)劃方面。但是隨著供需鏈管理（SCM）和企業(yè)業(yè)務(wù)流程重組（BPR）等管理理論的引入，ERP所管理的對象包括了企業(yè)人、財(cái)、物、信息等所有的資源和產(chǎn)、供銷等所有業(yè)務(wù)。ERP擴(kuò)展了企業(yè)內(nèi)部各種管理功能的信息集成，而且超出了企業(yè)本身的范圍，實(shí)現(xiàn)了整個(gè)供需鏈上所有相關(guān)業(yè)務(wù)的信息集成。因此它的外延也逐漸擴(kuò)大，產(chǎn)生了廣義的ERP，我們稱之為“泛ERP”。
　　
　　ERP發(fā)展到今天，追根溯源可以發(fā)現(xiàn)，ERP有兩個(gè)源頭，一個(gè)源頭是制造業(yè)的制造資源計(jì)劃（MRPII）；另一個(gè)源頭是財(cái)務(wù)軟件，如以用友、金蝶為代表從會(huì)計(jì)核算軟件起家，逐漸進(jìn)化為財(cái)務(wù)管理、業(yè)務(wù)一體化企業(yè)管理軟件以及現(xiàn)在的ERP軟件。兩者可謂殊路同歸。
　　
　　二、從ERP到泛ERP看企業(yè)管理軟件的發(fā)展脈絡(luò)
　　
　　1、企業(yè)管理軟件是計(jì)算機(jī)技術(shù)與企業(yè)管理思想相互融合的產(chǎn)物。
　　
　　首先要明確的一點(diǎn)是，企業(yè)管理軟件雖然是一套計(jì)算機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)，但決不是單純的計(jì)算機(jī)技術(shù)單方面的事情。企業(yè)管理軟件的目的是要在企業(yè)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)應(yīng)用信息技術(shù)，加快企業(yè)管理過程中信息的傳遞、加工和處理速度，使這些信息資源得到可靠的保存和有效的利用，及時(shí)為企業(yè)管理工作者提供決策的依據(jù)，促進(jìn)企業(yè)管理水平的提高。離開管理基礎(chǔ)的支撐，企業(yè)管理軟件系統(tǒng)將毫無意義可言。當(dāng)然，在當(dāng)今信息高度密集的現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營運(yùn)作過程中，企業(yè)管理如果離開企業(yè)管理軟件的參與和支持，也是不可想象的。企業(yè)管理軟件必須是計(jì)算機(jī)技術(shù)與企業(yè)管理思想相互融合的產(chǎn)物。
　　
　　2、企業(yè)管理軟件是伴隨著企業(yè)管理思想的發(fā)展而發(fā)展的。
　　
　　企業(yè)管理軟件發(fā)展到今天，從MIS、MRP、MRPⅡ到ERP等一連串名稱的變化上我們從中不難發(fā)現(xiàn)，企業(yè)管理軟件稱謂的變遷是緊緊伴隨企業(yè)管理思想理念的發(fā)展成熟而變化的。不管稱謂如何變化，是物流規(guī)劃還是協(xié)作支持，萬變不離其宗的是如何利用計(jì)算機(jī)技術(shù)將企業(yè)信息流、物流、資金流等各要素更好的進(jìn)行科學(xué)合理地配置，這是管理軟件的精髓所在。叫什么名詞并不很重要，重要的是軟件系統(tǒng)必須能夠真正能夠解決企業(yè)管理中實(shí)際問題。
　　
　　3、企業(yè)管理軟件已由起初的縱向單一的管理信息系統(tǒng)過渡到目前縱橫立體式的企業(yè)ERP系統(tǒng)。
　　
　　受企業(yè)傳統(tǒng)的金字塔組織結(jié)構(gòu)模式的影響，一般的企業(yè)管理軟件是基于企業(yè)單一部門職能的縱向業(yè)務(wù)流程而設(shè)計(jì)的，它所要解決的首要任務(wù)是改變原有的信息手工操作方式，利用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)加快信息傳遞的速度和周期，提高信息的質(zhì)量和工作效率。但是，這種管理系統(tǒng)只是解決了縱向上的業(yè)務(wù)流程的問題，橫向上部門之間的業(yè)務(wù)來往，缺乏有效的信息共享，依然存在“信息孤島”。事實(shí)上，一些企業(yè)盡管搞了不少管理信息系統(tǒng)，但正是基于這種部門級的系統(tǒng)，雖然上下級部門實(shí)現(xiàn)了信息的快速下達(dá)與回饋，但是橫向上相互之間沒有一個(gè)有效的溝通手段，使這些系統(tǒng)成為了條塊分隔的孤立的子系統(tǒng)。所以，新的管理軟件必然要求將這些子系統(tǒng)有效的整合在一起，建成企業(yè)全面管理立體式的交互系統(tǒng)。與傳統(tǒng)的MIS的區(qū)別就在于，MIS是以部門職能設(shè)計(jì)的，ERP是面向工作流的，雖然軟件模塊按功能劃分，但是每個(gè)模塊中的應(yīng)用程序不是限定于某個(gè)部門使用，這與MIS有顯著區(qū)別。ERP是全方位、立體式、集成型、一體化的解決方案，體現(xiàn)了以供需鏈為核心的流程管理思想，它的基本思想是將企業(yè)的業(yè)務(wù)流程看作是一個(gè)緊密聯(lián)接的供應(yīng)鏈，根據(jù)市場的需求對企業(yè)內(nèi)部和其供應(yīng)鏈上各環(huán)節(jié)的資源進(jìn)行全面規(guī)劃、統(tǒng)籌安排和嚴(yán)格控制，以保證人、財(cái)、物、信息等各類資源得到充分、合理的應(yīng)用，從而達(dá)到提高生產(chǎn)效率、降低成本、滿足顧客需求、增強(qiáng)企業(yè)競爭力的目的。
　　
　　4、企業(yè)管理軟件的成功應(yīng)用離不開企業(yè)規(guī)范的管理流程。
　　
　　應(yīng)當(dāng)強(qiáng)調(diào)的是，企業(yè)管理軟件必須根植于一個(gè)規(guī)范的環(huán)境中，否則將會(huì)失去用武之地。軟件系統(tǒng)是靠嚴(yán)格的操作流程運(yùn)行的，企業(yè)管理流程的不規(guī)范性，會(huì)直接導(dǎo)致信息系統(tǒng)無法正常工作。這就是目前一些企業(yè)雖然不惜花費(fèi)重金購進(jìn)的軟件系統(tǒng)沒有起到預(yù)期作用的原因之一。為什么我國的財(cái)務(wù)軟件應(yīng)用得比較成功？原因就是因?yàn)樵谖覈�企業(yè)中有一套按照國家財(cái)政部統(tǒng)一規(guī)范的財(cái)務(wù)流程和報(bào)表格式。所以，作為軟件開發(fā)商自然可以依據(jù)這些規(guī)范的業(yè)務(wù)流程開發(fā)出供企業(yè)用戶使用的商品軟件，企業(yè)在應(yīng)用時(shí)也就駕輕就熟，水到渠成。因此，企業(yè)要想使管理軟件得到成功應(yīng)用，就必須進(jìn)一步規(guī)范其業(yè)務(wù)流程。