在無數(shù)的鼓噪聲及種種偽裝和策劃下，傳統(tǒng)企業(yè)用戶們對ERP軟件動心了，傾其所有，上馬ERP。經(jīng)過了艱苦的等待之后，企盼的金色秋天多數(shù)并沒有到來......

　　自2002年春天以來，國內的ERP市場火了起來。一些ERP的叫賣者扛出了最時髦的招牌：應用ERP，提升企業(yè)的核心競爭力。還有的公然鼓吹說現(xiàn)在到了ERP的“中國企業(yè)進行時”。許多管理軟件廠商，也紛紛變臉把自己的管理軟件畫上了ERP的油彩和光環(huán)。
　　
　　在無數(shù)的鼓噪聲及種種偽裝和策劃下，傳統(tǒng)企業(yè)用戶們對ERP軟件動心了，傾其所有，上馬ERP。經(jīng)過了艱苦的等待之后，企盼的金色秋天多數(shù)并沒有到來。
　　
　　那么，國內的ERP市場成熟了嗎？沒有。一個市場的成熟，必須具備三個基本條件：首先，進入市場的商品是成熟的；第二，市場的交易主體是成熟的；第三，市場的管理機制和法制建設是健全的。

　　ERP軟件整體上不成熟

　　軟件的成熟性，是軟件商業(yè)化的基礎。國際上的研究表明：ERP項目70%以上都不成功。而且成本平均超預算240%，安裝時間超預計178%。
　　
　　20多年來，我國系統(tǒng)應用ERP的企業(yè)達2600多家；從單項計算機應用開始到ERP系統(tǒng)實施完畢，平均應用周期為8至10年；多數(shù)企業(yè)應用ERP后，其管理水平以及反映企業(yè)綜合能力和管理狀況的相關指標沒有發(fā)生明顯的改進、提高和創(chuàng)新；以致在過去20年，中國80億元的投入，大多打了水漂。
　　
　　目前我國實施ERP的成功率不足30%，七成的實施單位依然處在交學費的階段。這表明：ERP軟件就整體而言，并未完全成熟。這種不成熟性，突出表現(xiàn)在以下方面：首先，功能可用性不足，平均只能達到預期功能的50%左右；其次，調試周期過長，當前ERP軟件的平均調試周期在18個月到31個月；第三，軟件自身缺陷過多；第四，項目成本是隱性增長的黑洞，實踐告訴我們，ERP項目的實施成本，可能是軟件價格的三到五倍。
　　
　　消費主體觀念滯后
　　
　　作為ERP軟件的消費主體，企業(yè)不僅應該認識ERP的特點、了解其技術上的先進性，而且應該清醒地預見和防范ERP在實施過程中的風險。
　　
　　但是，當前我國相當多的企業(yè)沒有認識到這一點。更不能自主的對ERP進行比較、挑選和提出個性化要求，不能對ERP項目的上馬實施有效地組織和領導。這就潛藏下相當大的風險。
　　
　　這種消費主體的不成熟性主要表現(xiàn)在：首先，主體意識不強或主體思想錯位。比如說，企業(yè)在ERP項目的實施中，放棄領導，處于從屬的地位；其次，不懂得在實施ERP項目中進行管理重組；第三，不會在ERP項目實施中進行資源整合。
　　
　　市場環(huán)境欠規(guī)范
　　
　　ERP軟件的成熟和發(fā)展，需要一個良好的市場環(huán)境，需要一個體系化了的、完善的、健康的、功能齊全的市場。
　　
　　這個市場應該有充足的信息資源；有明確的交易主體；有完善的交易規(guī)則；有不斷健全的法制建設；有縱橫交錯的網(wǎng)絡營銷體系；有相關的配套服務規(guī)程。建設這樣一個營銷市場體系，是一項復雜的、龐大的系統(tǒng)工程，不可能很短時間完成。
　　
　　此外，這一市場的法制建設和交易規(guī)范，不會也不可能在很短的時間完成。它需要一個實踐的過程、一個調研的過程。當前就急需建立ERP軟件市場準入制度；ERP項目監(jiān)理制度；ERP項目保險規(guī)定；ERP項目的驗收鑒定制度等。
　　
　　應該說，目前我國尚沒有形成一個ERP項目上馬和實施的寬松的、規(guī)范的市場環(huán)境。因此，企業(yè)上馬ERP項目應當慎重。
　　
　　筆者沒有任何貶低ERP軟件的意思，也不排除有成功的案例，不排除有合格的ERP軟件供應商。但是，就整體而言，企業(yè)一定要正確認識ERP項目的高風險性，才能少一些企業(yè)家的眼淚。