一．企業(yè)應用集成的國際趨勢

　　全球企業(yè)正向著電子商務的運營模式轉(zhuǎn)變中，隨著企業(yè)內(nèi)部與外部連接的逐漸緊密，甚至融為一體，這種變化也深刻影響著企業(yè)的組織結構。這種影響不僅反映在企業(yè)如何與客戶、合作伙伴、供應商、分銷商等進行的商務活動，而且影響著企業(yè)內(nèi)部的作業(yè)流程。業(yè)務的信息在比以前廣泛得多的范圍內(nèi)流動�！　�

　　面對快速變化的市場條件，當今的商務活動必須以速度、效率與靈活性作為應對策略，企業(yè)必須使自身的業(yè)務精簡化、自動化，以求內(nèi)部與外部的業(yè)務系統(tǒng)實現(xiàn)無縫連接。如何把企業(yè)內(nèi)部、企業(yè)間、擴展企業(yè)網(wǎng)絡間的的業(yè)務流程自動化，達到面向業(yè)務的企業(yè)應用無縫集成，是當今國際企業(yè)與軟件供應商集中思考的問題。　　

　　"系統(tǒng)集成"并不是一個新話題，但"集成的策略"卻可以隨著信息科技的發(fā)展而不斷發(fā)展。傳統(tǒng)"點對點"的集成方法，以無法滿足企業(yè)的電子商務需求，并導致集成成本過高、整體效率過低等后果。以整體的觀點，建立在統(tǒng)一的基礎業(yè)務平臺之上的企業(yè)應用集成是當今國際企業(yè)應對電子商務的解決方法�！　�

　　二．基礎業(yè)務平臺與企業(yè)應用集成

　　企業(yè)在其核心基礎業(yè)務平臺之上，把企業(yè)各種應用無縫地集成，對各種業(yè)務流程實現(xiàn)管理并實時監(jiān)控與分析，在不同的企業(yè)業(yè)務系統(tǒng)間，以及跨越企業(yè)邊界的合作伙伴形成的商業(yè)網(wǎng)絡間，安全地對信息流實現(xiàn)智能管理，把相關的外部信息與內(nèi)部信息有機地聯(lián)系起來，全方位地滿足企業(yè)各種業(yè)務功能的要求。對于企業(yè)的價值表現(xiàn)在下列各方面：　　

　　*獲得對擴展企業(yè)中信息與交易的有效控制

　　*提供對客戶全方位的了解與認識

　　*建立靈活與快速反應的供應鏈

　　*靈活而快速地建立或改變合作伙伴關系

　　*與客戶及合作伙伴建立更緊密的聯(lián)系

　　* 加快產(chǎn)品與服務推向市場的速度

　　*避免由于所提供服務的差異帶來的浪費

　　*縮短業(yè)務的導入與運轉(zhuǎn)時間

　　*減少不必要的管理與人力資源成本

　　*對突發(fā)的變化快速反應

　　*充分利用并擴展現(xiàn)有的IT投資

　　構筑在統(tǒng)一的基礎業(yè)務平臺之上，通過以下的功能模塊運轉(zhuǎn)與協(xié)作，漸進而有效地實現(xiàn)上述的價值與效能：　　

　　BPM（Business Process Management，業(yè)務流程管理）：通過圖形化的流程模型描繪和控制信息的交換及交易的發(fā)生。對商業(yè)伙伴、內(nèi)部應用、員工作業(yè)等活動進行協(xié)同與優(yōu)化，使信息的流動無障礙并自動化�！　�

　　EAI（Enterprise Application Integration，企業(yè)應用集成）：基于內(nèi)部網(wǎng)絡，通過協(xié)議轉(zhuǎn)換與數(shù)據(jù)傳輸服務，實現(xiàn)企業(yè)不同應用間的信息與指令安全而有效地傳輸。EAI是支撐企業(yè)內(nèi)部不同應用系統(tǒng)間業(yè)務流程的關鍵�！　�

　　B2Bi（Business-to-Business Integration，B2B集成）：基于外部網(wǎng)絡（如Internet）,安全而有效地實現(xiàn)信息交換與交易發(fā)生。不同貿(mào)易伙伴間存在不同的貿(mào)易協(xié)議與數(shù)據(jù)格式，同樣通過協(xié)議轉(zhuǎn)換與數(shù)據(jù)傳輸服務，實現(xiàn)這些信息的發(fā)送、接收與驗證�！　�

　　l RTA（Real-time Process Analysis，實時流程分析）：通過對業(yè)務流程的監(jiān)控和分析，當實際運轉(zhuǎn)中發(fā)生問題或存在改良的機會時作出預先的識別與反應。在理想狀態(tài)下，這些信息的收集與分析，可以反饋回BPM中，實時地進行動態(tài)優(yōu)化。　　

　　三．我國企業(yè)信息化建設的特殊性

　　眾所周知，發(fā)達國家經(jīng)歷了工業(yè)化、后工業(yè)化與信息化的道路，隨著互聯(lián)網(wǎng)的廣泛應用，電子商務成為必然的發(fā)展趨勢。這個階段，企業(yè)考慮的不再是業(yè)務如何自動化與信息化的問題，而是各種企業(yè)電子商務應用如何無縫地集成；企業(yè)，甚至擴展企業(yè)如何與外部實現(xiàn)無縫集成，更加注重的是集成的策略。　　

　　我國的企業(yè)信息化建設與發(fā)達國家的道路則有著明顯的不同。我國目前尚處于工業(yè)化中期，后工業(yè)化階段是無法逾越的，我們走的是一條工業(yè)化與信息化，甚至與電子商務并行發(fā)展的道路。十五計劃已經(jīng)把信息化帶動工業(yè)化作為我國企業(yè)未來發(fā)展的指導方針，如何借鑒發(fā)達國家企業(yè)的經(jīng)驗，適應電子商務時代的要求，實現(xiàn)跨越式的發(fā)展，是我國企業(yè)信息化建設需要重點思考的問題�！　�

　　對于我國大多數(shù)的企業(yè)來說，目前仍處在內(nèi)部信息化建設的階段，首要解決的問題是如何把生產(chǎn)與管理等各種流程通過軟件技術實現(xiàn)。二十年的信息化建設歷史中，我國的企業(yè)曾經(jīng)陷入過各種"誤區(qū)"，走了不少的彎路，其中很重要的一點就是管理與技術的嚴重脫節(jié)。包含了先進管理思想的國外軟件，由于各種原因無法與企業(yè)的實際業(yè)務緊密結合，這其中有企業(yè)管理多年遺留下來的痼疾的原因，也有先進的軟件不考慮實際的實施環(huán)境的原因。只有解決這一根本問題，我們的企業(yè)才可能擺脫舊的生產(chǎn)與管理方式帶來的阻滯，充分利用先進的軟件與網(wǎng)絡技術，實現(xiàn)各種先進的管理思想，以提高企業(yè)的效益與整體競爭力。　　

　　四．具有中國特色的基礎業(yè)務平臺

　　通過前面的分析，我們可以看到，當今國際企業(yè)信息化應用更加強調(diào)集成與統(tǒng)一平臺的概念，這兩點值得我國的企業(yè)深入地分析與借鑒。一方面，我們的企業(yè)應該以業(yè)務為中心，把企業(yè)內(nèi)部與外部的各種資源通過技術手段實現(xiàn)無縫的集成與協(xié)同；其次，通過建立統(tǒng)一的平臺，消除以前信息化建設中的"信息孤島"的失誤，把各種企業(yè)功能模塊有效地聯(lián)系起來，最大限度地發(fā)揮其效能。通過這兩方面的結合，不斷地加入新的特性與應用，逐步有效地利用互聯(lián)網(wǎng)，實現(xiàn)電子商務，以求與國際先進企業(yè)同步，增強與國際企業(yè)直接競爭的能力，實現(xiàn)跨越式發(fā)展的目標�！　�

　　企業(yè)對信息化的極大需求，也為我國的軟件產(chǎn)業(yè)帶來了巨大的機會。我們知道，在整個軟件產(chǎn)業(yè)鏈中，底層的操作系統(tǒng)、基礎件兩大陣營已經(jīng)被國外廠商牢牢占據(jù)，在頂層的企業(yè)復雜應用軟件方面，國外廠商攜先進的管理思想與技術實力的優(yōu)勢，其地位也是無可動搖。但是，面對我國尚處于起步階段的眾多企業(yè)來說，國外的軟件似乎天生的水土不服，根本原因就是先進的管理思想與我國企業(yè)的實際需求相去甚遠，無法與企業(yè)的實際業(yè)務緊密契合�；蛘咴谀承┕铝⒌哪�塊，如財務、人力資源、生產(chǎn)等，部分實現(xiàn)了軟件功能，但很難做到整體的協(xié)同統(tǒng)一。正是這種需求與供應的巨大落差，造就了我國本土企業(yè)的一個新機遇--業(yè)務基礎件的發(fā)展。　　

　　正是借鑒了集成與統(tǒng)一平臺的先進思想，業(yè)務基礎件更加面向企業(yè)的實際業(yè)務，以簡單而直觀的方式去描繪實際的業(yè)務流程并實現(xiàn)管理，這也是作為本土軟件廠商的天然優(yōu)勢，他們更加理解我國企業(yè)的實際情況，這也是企業(yè)建設有效益的信息化的前提。其次，通過建立統(tǒng)一的基礎業(yè)務平臺，消除底層的操作系統(tǒng)與硬件的異質(zhì)與異構阻滯，使企業(yè)的不同應用與模塊間有效地聯(lián)系與協(xié)同起來，真正地發(fā)揮軟件的效能�！　�

　　業(yè)務基礎件核心平臺包括集成業(yè)務平臺和業(yè)務建模工具兩個部分：　　

　　*基于業(yè)務層面的基礎支撐體系：集成業(yè)務平臺

　　集成業(yè)務平臺為企事業(yè)機構提供了強大、集成和統(tǒng)一的業(yè)務支撐環(huán)境，對企事業(yè)機構的團隊協(xié)作、業(yè)務處理、流程控制、決策分析、商務智能、業(yè)務重組提供了全面支持。集成業(yè)務平臺徹底提升了管理軟件的集成性和技術無關性，促進各類業(yè)務系統(tǒng)的緊密配合，幫助企業(yè)成為高效協(xié)作的整體，提高管理和運營的效率，滿足管理個性化和持續(xù)完善的要求，大幅提升IT系統(tǒng)的能力、壽命和投資保護�！　�

　　*基于業(yè)務層面的開發(fā)及維護體系：業(yè)務建模工具

　　業(yè)務建模工具為企業(yè)和開發(fā)商提供了前所未有的軟件生產(chǎn)率，業(yè)務建模直接從管理和業(yè)務出發(fā)，通過模型驅(qū)動來構架、簡化和集成各類業(yè)務系統(tǒng)，從根本上提升軟件的開發(fā)、發(fā)布和維護效率，真正實現(xiàn)企業(yè)信息化過程中的用戶參與、快速開發(fā)、快速應用、靈活調(diào)整，大幅度提升管理系統(tǒng)實施和應用的成功率及投入產(chǎn)出比。　　

　　同時，從技術層面上講，業(yè)務基礎件核心平臺還應具備以下體系特征：　　

　　*標準化：全面支持業(yè)內(nèi)各類成熟的、普遍接受的工業(yè)標準

　　*開放性:基于工業(yè)標準，提供多種開放接口

　　* 兼容性:遵循技術無關性的原則,實現(xiàn)廣泛的技術兼容

　　*可靠性：充分保證大規(guī)模并發(fā)、長期運行條件下的系統(tǒng)可靠

　　*安全性：引入多層次的安全機制，以保證系統(tǒng)的安全可靠

　　*規(guī)模適應性：針對不同業(yè)務規(guī)模，提供相應的最佳解決方案

　　*可擴展性和靈活性：系統(tǒng)可以靈活擴展和調(diào)整

　　*易操作性：統(tǒng)一合理的人機接口和環(huán)境仿真，操作簡便

　　*易管理性：實現(xiàn)技術與業(yè)務的隔離，方便最終用戶管理

　　可喜的是，我國的軟件廠商已經(jīng)逐漸意識到業(yè)務基礎件這個巨大的市場空間，已經(jīng)出現(xiàn)了一些擁有強大技術實力，又清晰地定位于業(yè)務基礎件市場的本土公司（如JUSTEP），逐步嘗試為企業(yè)應用開發(fā)商提供更貼合中國企業(yè)的軟件基礎平臺與開發(fā)模式，為中國企業(yè)建設有效益的信息化不懈地努力。