ERP進(jìn)入中國(guó)已有一段時(shí)間，但多是用于大型企業(yè)。中小企業(yè)因員工人數(shù)少、運(yùn)作流程簡(jiǎn)單，很多人認(rèn)為ERP與他們無(wú)關(guān)。但隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇，中小企業(yè)面臨如何利用資訊科技、加強(qiáng)管理、提高效率的問(wèn)題，上馬ERP也進(jìn)入了議事日程。

　　從Excel到ERP
　　　　　
　　一般來(lái)說(shuō)，中小企業(yè)能用上ERP系統(tǒng)的，都是具有相當(dāng)規(guī)模的，而且大多都經(jīng)過(guò)了幾個(gè)階段的蛻變：

　　一、由手工記錄到采用Excel報(bào)表，這階段軟件開(kāi)支僅幾千元甚至更少；

　　二、由Excel報(bào)表轉(zhuǎn)用會(huì)計(jì)軟件。當(dāng)公司規(guī)模稍為發(fā)展并增加人手后，若每位文職員工桌面都安裝一個(gè)Excel系統(tǒng)，費(fèi)用也不輕，而且這些電腦沒(méi)有聯(lián)網(wǎng)，使資源及一些共同資料不能共用，而且一些資料輸入工序也會(huì)重復(fù)。通常發(fā)展到這一階段，公司便會(huì)考慮選用一些工作流程軟件或會(huì)計(jì)軟件，并開(kāi)始建立電腦網(wǎng)絡(luò)。這階段所需成本會(huì)由數(shù)千元至十萬(wàn)元不等。

　　三、由會(huì)計(jì)軟件轉(zhuǎn)用ERP軟件。此時(shí)，公司發(fā)展已有一定規(guī)模，可能已在外地設(shè)立了廠(chǎng)房及分公司。在此情況下，廠(chǎng)房與公司之間會(huì)建立內(nèi)部聯(lián)網(wǎng)，但這個(gè)時(shí)候選用的一般是較便宜與功能較少的ERP軟件。這階段的電腦系統(tǒng)開(kāi)支可能由數(shù)萬(wàn)元至數(shù)十萬(wàn)元。

　　四、生意規(guī)模迅速增長(zhǎng)，改用更大規(guī)模的ERP軟件。到這個(gè)時(shí)候，舊有的一套ERP系統(tǒng)已不符合企業(yè)增長(zhǎng)的規(guī)模。最直接的方法，就是重新將所有電腦系統(tǒng)更換。這樣資料可以快速更新，以往要用一夜的時(shí)間處理資料，現(xiàn)在管理層可即時(shí)透過(guò)報(bào)表了解各部門(mén)的數(shù)據(jù)資料。這階段需要成本由數(shù)十萬(wàn)元至千萬(wàn)元不等。

　　對(duì)中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，最頭痛是第三階段。因?yàn)榈谝患暗诙�階段，因生意規(guī)模還小，電腦系統(tǒng)的重要性相對(duì)不高，而發(fā)展到了第四階段，公司規(guī)模已不小，必然有能力雇用有經(jīng)驗(yàn)的顧問(wèn)，只是第三階段，有關(guān)IT的預(yù)算仍然緊張，但為了擴(kuò)展，又不得不投資。

　　五大原則不可忽略

　　既然這項(xiàng)投資是不得不做的，那決策人考慮的應(yīng)是如何選擇對(duì)自己真正適用的產(chǎn)品。無(wú)論選用何種ERP產(chǎn)品，在幾個(gè)原則是必須考慮的：

　　一、軟件供應(yīng)商行內(nèi)的信譽(yù)。通常某些特定行業(yè)會(huì)有特定的軟件供應(yīng)商，這包括軟件公司的歷史、財(cái)務(wù)狀況等等。

　　二、支援及顧問(wèn)服務(wù)的素質(zhì)。顧問(wèn)公司的工作除了協(xié)助客戶(hù)安裝ERP系統(tǒng)外，也會(huì)幫客戶(hù)改進(jìn)公司的業(yè)務(wù)流程，公司規(guī)模越大，內(nèi)部分工越仔細(xì)，業(yè)務(wù)流程就越復(fù)雜，安裝及調(diào)校ERP系統(tǒng)的時(shí)間就會(huì)較長(zhǎng)，成本也會(huì)因此增加。因此，中小企業(yè)引入ERP系統(tǒng)之前，應(yīng)向?qū)�業(yè)人士查詢(xún)，除了價(jià)錢(qián)之外，最主要的就是所需的時(shí)間及顧問(wèn)人員的素質(zhì)。

　　三、提供用戶(hù)在職培訓(xùn)。

　　四、包括財(cái)務(wù)、銷(xiāo)售、采購(gòu)、生產(chǎn)、人力資源等系統(tǒng)，在統(tǒng)一的平臺(tái)上互換資訊，并能夠與其他例如CRM、SCM等應(yīng)用系統(tǒng)順利連接。新系統(tǒng)容易移植，使未來(lái)再更新ERP系統(tǒng)時(shí)，可以將公司資料轉(zhuǎn)移到新系統(tǒng)。

　　五、具一定彈性，容許客戶(hù)因應(yīng)各自的要求作出適當(dāng)?shù)恼{(diào)校及修改。

　　ERP并不是一套軟件那么簡(jiǎn)單，使用ERP無(wú)可避免地要涉及業(yè)務(wù)流程重組，利用資訊科技，使內(nèi)部資源產(chǎn)生協(xié)調(diào)效應(yīng)，從而使各業(yè)務(wù)流程連接得天衣無(wú)縫，提高管理效率，增加企業(yè)盈利的能力，這一點(diǎn)非常重要，因?yàn)閼?yīng)用ERP的最終目的就是增加企業(yè)的盈利能力。