不少人認(rèn)為ERP是“面向企業(yè)內(nèi)部”的管理系統(tǒng)，如果抱這種觀點，當(dāng)然，“ERP”還有相當(dāng)大的發(fā)展空間。但是，我們不妨再回顧一下GartnerGroup對ERP的原始定義，統(tǒng)一了定義再討論。

　　1990年4月12日，GartnerGroup公司發(fā)表了以《ERP：下一代MRP II的遠景設(shè)想》為題，由L. Wylie署名的研究報告。這份研究報告雖然只有2頁紙，但卻是一份具有非常前瞻性的精辟設(shè)想。

　　Gartner的報告中對ERP的功能要求列出了一份核查表，核查表要求：

　　1)ERP系統(tǒng)要能適應(yīng)離散、流程和分銷配送等不同制造業(yè)類型，也就是囊括了所有的制造業(yè)。

　　2)要采用圖解方法處理和分析各種經(jīng)營生產(chǎn)問題。就是說ERP不再是簡單的事務(wù)處理系統(tǒng)，而是要突出決策分析功能。在此設(shè)想指導(dǎo)下，出現(xiàn)了數(shù)據(jù)倉庫、數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)(DM)和在線分析處理(OLAP)以及業(yè)務(wù)智能(BI)。

　　3)內(nèi)部集成方面談到3個問題。在同產(chǎn)品研發(fā)集成方面，在成組技術(shù)(GT)、CAD和CAPP的基礎(chǔ)上，陸續(xù)發(fā)展的產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理(PDM)、產(chǎn)品生命周期管理(PLM)及協(xié)同產(chǎn)品商務(wù)(CPC)等。

　　4)在核心業(yè)務(wù)集成方面，在MRP II的基礎(chǔ)上發(fā)展了制造執(zhí)行系統(tǒng)(MES)，人力資源管理(HR)，企業(yè)資產(chǎn)管理(EAM)，倉庫管理系統(tǒng)(WMS)以及辦公自動化(OA)等。

　　5)在數(shù)據(jù)采集方面，除了質(zhì)量管理的統(tǒng)計過程控制(SPC)，結(jié)合流程控制的分布控制系統(tǒng)(DCS)等外，在多維條形碼基礎(chǔ)上發(fā)展了射頻識別技術(shù)(RFID)。

　　6)在外部集成方面，開發(fā)了客戶關(guān)系管理(CRM)，供應(yīng)鏈管理(SCM)，供應(yīng)商管理(SRM)，供應(yīng)鏈?zhǔn)录�管�?SCEM)，電子采購(e-procurement)等。

　　Gartner對ERP定義的主要精神是“打破企業(yè)的四壁，把信息集成的范圍擴大到企業(yè)的上下游，管理整個供需鏈，實現(xiàn)供需鏈制造。”在那個互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用還沒有普及的時刻，無論從技術(shù)條件和軟件供應(yīng)商的開發(fā)實力，沒有哪一家公司能夠單獨完成Gartner公司最初提出的全部宏偉設(shè)想。于是，在分頭開發(fā)的情況下，出現(xiàn)了的各種“英文三字經(jīng)”應(yīng)用系統(tǒng)，盡管令人眼花繚亂，但基本上都沒有跳出Gartner早期定義的“如來佛手心”。

　　2004年8月Aberdeen Group在《The ABC’s of ERP: An Evecutive Primer》一文中高度概括了ERP的五項特點：1)專注于業(yè)務(wù)流程；2)是可配置的模塊化組件；3)是集成的系統(tǒng)；4)超出了一個企業(yè)的四面墻，包括了供應(yīng)商、客戶和合作伙伴；5)一個完整的ERP套件將涉及企業(yè)所有(或最最主要的)業(yè)務(wù)領(lǐng)域。

　　這樣的系統(tǒng)APICS稱之為企業(yè)全面集成系統(tǒng)(Total Enterprise Integration，TEI)， Aberdeen Group稱之為企業(yè)業(yè)務(wù)集成系統(tǒng)(Enterprise Business Integration，EBI)，最近還有把這樣的信息化系統(tǒng)稱之為企業(yè)業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)(Enterprise Business Management System，EBMS)。不論其稱謂如何，大集成是發(fā)展趨向的實質(zhì)。

　　可以這樣預(yù)計，只要企業(yè)要管理什么或要處理什么業(yè)務(wù)，就會有相應(yīng)的信息化系統(tǒng)被開發(fā)出來支持這些業(yè)務(wù)。最后，必將形成一個映射虛擬供需鏈的大的集成系統(tǒng)。

　　需要一再反復(fù)強調(diào)的一點就是：千萬不要把ERP應(yīng)用系統(tǒng)(application)同ERP軟件(package)混為一談，因為任何一家軟件商的“ERP產(chǎn)品”都不能包羅ERP原始定義的全部要求，出于各家公司的行業(yè)定位，也沒有必要這樣做。

　　因此，ERP的未來發(fā)展，就國內(nèi)來說，可以有以下方面：

　　1)繼續(xù)充實、完善ERP的各相關(guān)的子系統(tǒng)，全面實現(xiàn)原始定義的設(shè)想。

　　2)在各行業(yè)主導(dǎo)企業(yè)完成ERP系統(tǒng)應(yīng)用的基礎(chǔ)上，擴大ERP系統(tǒng)的應(yīng)用領(lǐng)域，擴展到行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈的各個環(huán)節(jié)，尤其是中小企業(yè)ERP系統(tǒng)應(yīng)用。一個企業(yè)是做不到供需鏈管理的，只有產(chǎn)業(yè)鏈上所有的合作伙伴都實現(xiàn)了信息化管理，才是真正實現(xiàn)供需鏈管理。

　　3)按照行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈的特點，開發(fā)出具有行業(yè)應(yīng)用特色的ERP應(yīng)用系統(tǒng)。任何一家軟件商的能力總是有限的，尤其是那些進入ERP領(lǐng)域時間還不長的軟件公司，因此，適當(dāng)分工，有所側(cè)重，至少在近期是完全必要的。

　　4)由于各種“英文三字經(jīng)”產(chǎn)品是由不同公司開發(fā)的，一些企業(yè)采用了不同公司的產(chǎn)品，在應(yīng)用中已經(jīng)遇到“應(yīng)用系統(tǒng)孤島”的窘境，標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，集成相當(dāng)困難。迫切需要有通用的標(biāo)準(zhǔn)和專門的技術(shù)(如企業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)集成，EAI)解決。

　　5)為了適應(yīng)不同行業(yè)的特殊需求和業(yè)務(wù)流程的變化，基于工作流和構(gòu)(組)件軟件開發(fā)技術(shù)將得到廣泛應(yīng)用。

　　6)需要大量熟悉行業(yè)管理、項目管理、工業(yè)工程、ERP原理和信息技術(shù)應(yīng)用的復(fù)合型人才，卓有成效地協(xié)助企業(yè)用好ERP和各種信息化系統(tǒng)，創(chuàng)造新的價值。

　　現(xiàn)在是需要踏踏實實做有成效工作的時刻了，不像國外對ERP的需求已趨向飽和，國內(nèi)的市場很大，用不著再炒作什么“新”概念，正確理解已有的概念，認(rèn)認(rèn)真真實現(xiàn)這些概念，已經(jīng)夠我們消化和努力的了。