中國企業(yè)為什么需要ＥＲＰ？  
  
　　據統(tǒng)計，全球５００強中８０％以上的企業(yè)都已購買了ＥＲＰ軟件，而且正在為企業(yè)的發(fā)展發(fā)揮重要作用；而在中國企業(yè)ＥＲＰ系統(tǒng)應用中，存在３種情況：按預期成功實現(xiàn)系統(tǒng)集成的占１０％—２０％；沒有實現(xiàn)系統(tǒng)集成或實現(xiàn)部分集成的有３０％—４０％；而失敗的卻占５０％，并且在實施成功的１０％—２０％中大多為外資企業(yè)。面對這種局面，許多企業(yè)領導不禁要問：“實施ＥＲＰ，給我一個理由？”的確，引入ＥＲＰ系統(tǒng)，需要好的理由，就目前來看，理由不外有以下幾點：  
  
　�。�、加入ＷＴＯ后，國際競爭白熱化  
  
　　中國加入ＷＴＯ后，面臨的是更加全球化、更加數字化的無國界競爭，企業(yè)將與來自全球的競爭對手同臺競技，而及時、高效的服務品質和成本控制將成為決勝的必要條件。在這樣一個越來越激烈的競爭環(huán)境中，企業(yè)需要一套全方位的整合系統(tǒng)，使其得以及時而準確地掌握各分廠的生產進度、出貨狀況及財物流通現(xiàn)狀，以便以最快的速度滿足客戶的需求。ＥＲＰ的運用，將為眾多企業(yè)注入新的血液，使企業(yè)資源獲得更為有效、合理的配置，達到企業(yè)資源的優(yōu)化組合，使企業(yè)緊跟瞬息萬變的市場動態(tài)，參與國際大市場的競爭，并獲得豐厚的回報。  
  
　�。病⒅袊�企業(yè)現(xiàn)實管理的需要  
  
　　經過２０年的改革開放，中國經濟正在從計劃經濟轉為市場經濟、從農業(yè)化發(fā)展為工業(yè)化，而中國企業(yè)管理現(xiàn)狀離管理現(xiàn)代化的要求甚遠，企業(yè)中常常存在如下問題：“任務吃不了，能力吃不飽；生產不均衡，物流不通暢；短缺不配套，交貨不按期；生產周期長，生產效率低；庫存數量大，資金缺又緊；成本失控制，盈虧道不明；信息不共享，數據不統(tǒng)一；市場摸不準，決策少依據”等等，企業(yè)如何擺脫如此多的毫無頭緒、枝枝蔓蔓的種種剪不斷理還亂的問題，成為企業(yè)迫在眉睫的挑戰(zhàn)。ＥＲＰ則響應了這種需要，它更加注重管理的全面性、系統(tǒng)性，更加重視企業(yè)與外界的關系，能在競爭日益激烈的今天，適應用戶需求趨向多樣化的要求，使企業(yè)管理的范圍從內部走向了外部，使企業(yè)行動快捷、靈敏，同時促進企業(yè)在管理的思想觀念、方式方法上不斷創(chuàng)新。所以，在實踐中，盡管實施成功率較低，但企業(yè)仍喊出了“ＥＲＰ不是萬能的，但是沒有ＥＲＰ是萬萬不可能的”的口號，越來越多的企業(yè)投資于ＥＲＰ管理系統(tǒng)的舉動，也反映出ＥＲＰ已成為中國企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)實需要。  
  
　　３、為企業(yè)獲得可觀的效益  
  
　�。牛遥酗@然能提升企業(yè)的競爭能力，但因為所投入的人力、物力都相當可觀，所以使得中國許多企業(yè)裹足不前，深怕它是“繡花枕頭——中看不中用”，那么ＥＲＰ到底能給企業(yè)帶來什么效益呢？  
  
　　據美國生產與庫存控制學會（ＡＰＩＣＳ）統(tǒng)計，企業(yè)使用ＭＲＰ ＩＩ／ＥＲＰ系統(tǒng)后，平均可以帶來如下經濟效益：  
  
　　庫存下降３０％—５０％。對企業(yè)這也許是最直接、最多的效益。它可以使一般用戶的庫存投資減少１．４—１．５倍，而庫存周轉率提高５０％。  
  
　　延期交貨減少８０％。資料顯示，使用ＭＲＰ ＩＩ／ＥＲＰ的企業(yè)的準時交貨率平均提高５５％，誤期率平均降低３５％。  
  
　　采購提前期縮短５０％。系統(tǒng)可以為采購人員提供準確的生產計劃信息，可以及時組織貨源，從而縮短了采購時間、節(jié)省了采購費用。  
  
　　停工待料減少６０％。由于零件需求的透明度提高，計劃能夠做到及時、準確，使零件以更合理的速度準時到達，從而大大減少了生產線上的停工待料的現(xiàn)象。  
  
　　制造成本降低１２％。由于庫存費用下降，勞動力的節(jié)約、采購費用節(jié)省等一系列人、財、物的效應，必然引起生產成本的降低。  
  
　　管理水平提高，管理人員減少１０％，生產能力提高１０％—１５％。  
  
　　榜樣的力量  
  
　　事實勝于雄辯，中國企業(yè)自身的實踐可能更有說服力：聯(lián)想是國內典型的實施ＥＲＰ的廠商。據統(tǒng)計，聯(lián)想集團ＥＲＰ系統(tǒng)正常運營后，其為客戶的平均交貨時間從１１天縮短到５．７天，訂單人均日處理量從１３件增加到３１４件，應收賬款周轉天數從２３天降到１５天，集團結賬天數從３０天降低到６天，財務報表從３０天縮至１２天。  
  
　　據了解，聯(lián)想當初決定實施ＥＲＰ，主要從３個方面進行戰(zhàn)略考慮：集團業(yè)務高速增長，原有的管理信息系統(tǒng)已經成為公司發(fā)展的瓶頸；國內外競爭加劇，如何提升公司的核心競爭力已經成為聯(lián)想的重要課題；聯(lián)想集團的整體戰(zhàn)略需要管理信息系統(tǒng)與國際先進水平接軌。  
  
　　而美的集團是非常典型的擁有多個類別各異的分公司的電器集團，它從１９９９年開始全面應用了ＥＲＰ系統(tǒng)。企業(yè)內部的產、供、銷、財務、成本完全實現(xiàn)了電腦化、集成化、自動化，為管理人員提供了強有力的管理工具；在企業(yè)外部，關系緊密的供應商可以訪問美的的ＥＲＰ系統(tǒng)，了解美的所給的訂單情況，提高了與供應商之間的溝通效率。另外，通過實現(xiàn)集團內及全國銷售網絡的聯(lián)網，銷售信息實時、在線傳到美的的ＥＲＰ系統(tǒng)，使銷售管理實現(xiàn)了有效的監(jiān)控，營銷效率得到了非常大的提高。據該集團不完全統(tǒng)計，實施ＥＲＰ之后，各分公司的產、供、銷總體運行效率提高３０％左右、庫存降低３０％左右、產量增加３０％以上、成本降低５％以上，由于完善了異地銷售的管理，每年為公司減少了大量的經濟損失。  
  
　　中國企業(yè)如何上馬ＥＲＰ  
  
　　作為企業(yè)資源的管理系統(tǒng)，ＥＲＰ能通過信息技術和產品的應用，打通企業(yè)采購、制造、銷售、核算、服務等各個環(huán)節(jié)，用統(tǒng)一的標準和科學的統(tǒng)籌來促進企業(yè)內部效率的最大化。ＥＲＰ就像是一套方法，使企業(yè)有“法”可循地逐步改善管理，提升競爭力。但不可否認，ＥＲＰ的上馬牽涉到整個企業(yè)的資源流向、運作流程的整合，可以說是牽一發(fā)而動全身。那么，如何上馬ＥＲＰ呢？一般有３個主要步驟：  
  
　　步驟一：企業(yè)診斷  
  
　　在此階段，企業(yè)要回答的問題是，企業(yè)的現(xiàn)狀如何，企業(yè)是否有能力建設與實施該系統(tǒng)。從以往的經驗看，ＥＲＰ管理系統(tǒng)對企業(yè)而言，不是“雪中送炭”，而是“錦上添花”。所以企業(yè)在對ＥＲＰ系統(tǒng)理念的深入學習的基礎上，有必要組織包括企業(yè)有關高層領導、懂管理的技術人員、軟件供應商以及咨詢專家等在內的企業(yè)內外的管理專家，對企業(yè)進行診斷，結合企業(yè)戰(zhàn)略，明確企業(yè)需求，并依據企業(yè)現(xiàn)有管理現(xiàn)狀，從生產技術條件、資金投入能力以及人力資源狀況等方面進行分析，以決定是否實施ＥＲＰ。  
  
　　步驟二：設計選型  
  
　　在此階段，企業(yè)要做好對企業(yè)整體流程的設計工作，解決現(xiàn)有管理方式、流程和ＥＲＰ的管理方式、流程之間的差異，借助于信息技術手段，完成對流程中非增值環(huán)節(jié)的清除、簡化、整合及自動化，使企業(yè)的管理流程更加簡潔、高效。這是實施ＥＲＰ前的必要準備工作。之后，結合企業(yè)流程設計，選擇適合的軟件供應商的產品。通常要從軟件功能滿足程度、軟件技術水平、實施服務質量、供應商合作態(tài)度以及投入產出效益指標等方面進行對軟件的綜合評價，從而選出理想的軟件產品和合作伙伴。  
  
　　步驟三：引入階段  
  
　　首先，做好對員工的專項培訓。軟件使用最終需要員工來操作，通過針對各部門的主要工作內容進行訓練，對使用者提供及時的支持服務，協(xié)助解決出現(xiàn)的問題，從而消除組織成員對ＥＲＰ系統(tǒng)的陌生與恐懼。  
  
　　其次，完善相應的管理機制。正如某位專家所言：“ＥＲＰ推廣最難的不是技術�！贝罅繉嵺`表明，沒有科學、嚴格和規(guī)范的企業(yè)管理，推廣應用ＥＲＰ是不可能獲得最佳應用效益的。所以，在實施系統(tǒng)的同時要推進管理觀念的轉變，并在強化企業(yè)管理的過程中完善配套的管理機制。  
  
　　最后，要對系統(tǒng)進行平行測試，以確定新系統(tǒng)運作無誤。