META Group將ERP定義為一整套企業(yè)商務應用，包括（至少）財政和人力資源應用軟件和以下幾條中的至少一條：制造業(yè)、供應鏈管理（SCM），或者客戶關系管理（CRM）。ERP解決方案應該有能力滿足目標客戶（全年收入在5億美元以上）至少75%的商務應用需求。應用功能成為一項迫在眉睫的任務并被看做是核心IT投資。2002年，這個全球化的市場達到150億美元并逐年增長12%至15%。

　　從我們上一次的觀察以來，綜合市場增長已經放慢了速度，ERP廠商已經經歷了收入衰退，增加了對現(xiàn)有客戶（我們將SAP, Oracle,和PeopleSoft定義為領導地位，將JD Edwards和Lawson Software定義為挑戰(zhàn)地位）的市場分額（相當于一些公司的75%）。隨著維護和服務費用占據(jù)了更大的比例，綜合收入成分也改變了。

　　在2003/04年間，全球2000（G2000）公司減少的ERP項目開銷會導致一線ERP廠商把注意力集中在向現(xiàn)有的G2000客戶銷售額外的服務上，更敏銳的洞察中小型商務（SMB）市場、垂直行業(yè)和技術基礎設施。在2004/05年間，由于一線廠商和微軟日益加劇的威脅，廠商出于生存能力的考慮會促使中小型ERP市場的合并。到2005/06年，一線ERP廠商會竭力改進它們的應用廣度和系統(tǒng)組成結構，連同實現(xiàn)時間和開銷，以減少顯著的應用復雜性。接下來的因素提供了一個市場評估的框架。

　　總體結構：存在50%，績效50%ERP軟件和組件被當作是企業(yè)應用骨干的核心投資。一方面，廠商持久的能量是一個關鍵的驅動因素；另一方面，ERP廠商必須提供額外的特殊功能給客戶。因此績效準則顯得迫在眉睫，特別是當廠商通過不懈的努力擴展功能供應以尋求現(xiàn)有客戶的突破時。META Group深信存在準則和績效準則在評估一線ERP市場的時候是同等重要的。

　　存在準則

　　前瞻性/策略（20%）：這個分類在存在準則中占據(jù)了最大的分量，我們應該認識到，成功的ERP廠商必須不僅是開發(fā)引人注目的產品，而且是必須對解決方案如何給企業(yè)帶來價值有一個清醒的先覺。

　　渠道/合作伙伴（15%）：ERP廠商必須發(fā)掘和維護合作伙伴關系以確保長期的生存和改進的市場滲透能力。盡管每個廠商采取不同的方式合作，所有的范疇（應用、技術、渠道和系統(tǒng)集成伙伴）會在2005/06年間發(fā)生不小的變遷。

　　知名度/名譽（15%）：當一個廠商渴望得到伙伴身份的信任時，只有知名度和名譽有助于實現(xiàn)。

　　地理覆蓋（15%）：將全異的應用和信息融入到單獨的ERP解決方案（即使過程是分步實施的），會持續(xù)的引導一線ERP廠商的投資。

　　商業(yè)驅動（5%）：這個市場里的競爭障礙包括廠商規(guī)模和壽命、商業(yè)進程集成能力以及增長的混合商業(yè)進程。

　　行業(yè)焦點（10%）：對于一些一線ERP廠商（SAP, Oracle,和PeopleSoft），垂直表現(xiàn)了一種通過向特殊行業(yè)（通常和聚焦的銷售和支持團隊一道）提供特殊產品功能的方法；對于另一些ERP廠商（JD Edwards和特別的Lawson），垂直儼然成為和較大廠商對立生存的法則。

　　投資（10%）：隨著每個廠商引入了功能和技術擴展試圖獲得主導地位，ERP廠商的前景依然充滿了極端的競爭。這些擴展通過兩種主要的方式引入市場：1）直接研究和開發(fā)（我們認為是首要的）；2）收購。

　　份額（10%）：在一線ERP市場，規(guī)模至關重要。盡管每個廠商都已經達到了長期生存的規(guī)模要求，擁有最大份額的公司還是得到了用戶對應用最大程度的接受。

　　績效準則

　　技術/功能（40%）：到目前為止，這是最重要的績效準則，它體現(xiàn)了廠商商品供應的核心。實體產品功能（財政、HR、CRM、SCM和分析）占了這個準則的65%；技術方面（定位/全球化、集成、核心系統(tǒng)結構、技術/應用管理）構成了剩下的部分。

　　服務（15%）：和廠商財政一起作為分量第2的組成部分，服務規(guī)范覆蓋了“整個廠商技術和功能如何傳遞到用戶”的范圍。

　　價格（5%）：價格在成熟的一線ERP市場顯得不那么重要，因為廠商，同樣還有客戶，對這些解決方案給企業(yè)帶來的相關價值已經有了一個普遍的認識。

　　敏捷性（10%）：盡管廠商對市場變化的快速反應非常重要，把已獲得的產品擴展融入到集成化整體的一部分的能力也是非常重要的。

　　財政（15%）：在廠商評估過程中，當前的IT開銷缺乏已經令長遠的生存能力變得比任何時候都重要。

　　實現(xiàn)（10%）：最佳構思的商業(yè)策略是可靠執(zhí)行。懷著對最后主要產品版本的時機/質量的特別關注，我們評估了每個廠商的紀錄。

　　職員（5%）：這些公司的核心職員的能力、技巧和專業(yè)技術對于成功是至關重要的。

　　通過將領先的技術和最優(yōu)的實踐融入商業(yè)進程，從而促成收入增長，減少開支和最理想的資源利用，成功部署的ERP平臺成為了當務之急。

　　現(xiàn)有的ERP客戶應該留心集成的益處，并在考慮最優(yōu)種類的組件前，對它們賣主的功能擴展進行評估。試圖更換ERP平臺的G2000公司應該將對集成、垂直產業(yè)專門性和功能性的深度，地理覆蓋、技術以及市場名譽作為首要的準則進行評估。