這幾年“信息化”這個詞越來越熱，政府帶頭吆喝，IT廠家積極跟進，媒體煽風(fēng)點火，不少用戶也挺身而出作榜樣，鼓吹信息化為他們所帶來的這樣那樣的好處。幾年間，全國上下一片信息化熱潮，叫人熱血沸騰，感覺國家振興在此一“化”。

　　身處業(yè)內(nèi)，難免身不由己，隨波逐流，為信息化全力搖旗吶喊，對那些“化”外企業(yè)真是“哀其不幸，怒其不爭”，深信“公欲贏其利，必先化”。

　　但信息化又不是一朝一夕的事情，且不說企業(yè)將會為信息化所要投入的資金問題，只是應(yīng)用信息化所要投入的人員、精力以及因此而起的流程變革

　　從長遠的角度看，企業(yè)應(yīng)用信息化是一個必然的過程，但是眾所周知，企業(yè)上馬ERP項目，涉及到資金、時間、人力等多方面的投入，也是一個風(fēng)險非常大的過程。信息化管理要求企業(yè)流程改善；要求企業(yè)管理更加深入細致；要求企業(yè)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確…..這中間都存在不可避免的風(fēng)險！當(dāng)然降低風(fēng)險的方法有很多，但從筆者的經(jīng)驗來看，有一個好的信息化合作伙伴，選一家合適的軟件供應(yīng)商將會在企業(yè)應(yīng)用信息化的時候提供非常好的建議，能最大程度的降低信息化的風(fēng)險。

　　從相關(guān)的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，目前，我國的ERP軟件供應(yīng)商大約有三千多家，如果加上國外的軟件公司應(yīng)該有不下五千家的供應(yīng)商，那么，如何從這些分居各地，魚龍混雜、良莠不齊的公司中選擇出適合自己企業(yè)的呢？

　　思量再三，覺得企業(yè)信息化，選擇供應(yīng)商應(yīng)該從以下幾個方面來考慮：

　　公司、軟件、實施、服務(wù)、價格

　　對于這幾個方面，其中順序或者說是各項所占的比例應(yīng)該先作一個說明：很多企業(yè)在選型的時候，一般會遵循價格、軟件、公司的順序，實施和服務(wù)往往會忽略掉，其實，這是完全不正確的，ERP軟件不是像我們購買電腦一樣，只要根據(jù)自己的需求選擇配置就可以，不牽扯到實施的問題，ERP中實施是非常重要的一環(huán)，選型只是萬里長征的第一步，重頭戲應(yīng)該說是還在于實施，所以，在選型的時候一定要考察軟件供應(yīng)商的實施能力；當(dāng)然，從此也就不難看出這幾個方面在選擇ERP的時候所占的比例了；
　　
　　一、公司

　　企業(yè)在明確了自身的需求之后，就要考察ERP廠商的背景。有的廠商已經(jīng)從事ERP軟件很多年，已經(jīng)積累了十分豐富的經(jīng)驗，比如SAP,比如神州數(shù)碼；有些廠商則是從財務(wù)軟件轉(zhuǎn)型做ERP，這樣的廠商，他的ERP產(chǎn)品可能在財務(wù)模塊上的功能很強，但在其他模塊就有可能存在弱點；有的廠商則是起源于大學(xué)的科研機構(gòu)，依靠大學(xué)的幾個教授帶領(lǐng)幾個大學(xué)生所作的畢業(yè)設(shè)計；有的廠商是為一個企業(yè)量身定做一套產(chǎn)品后轉(zhuǎn)型。這時，企業(yè)就要根據(jù)自身的實際特點進行選擇。除此之外，企業(yè)要明確，選擇ERP廠商其實也是在選擇合作伙伴，所以要全局考慮。在了解廠商背景的基礎(chǔ)上，還要了解廠商的經(jīng)濟實力和技術(shù)實力，考察廠商的專業(yè)背景和可持續(xù)發(fā)展能力，明確廠商的服務(wù)和咨詢能力，實施能力。作為選擇ERP軟件的一個重要的條件，我認(rèn)為，公司應(yīng)該是最重要的一環(huán)，主要是基于以下幾點考慮：

　　1、ERP選擇的不僅僅是一個軟件，更是一種先進的管理思想，所以說，如果ERP的軟件供應(yīng)商本身沒有先進、完善的管理，那么，可能也只能提供一套ERP軟件，那么ERP軟件可能就流于形式，無法真正體現(xiàn)ERP所蘊含的管理思想，也就無法為企業(yè)帶來質(zhì)的變化；

　　2、一個好的軟件供應(yīng)商還在于擁有長期發(fā)展的能力。企業(yè)選擇ERP軟件，其實是在選擇一個長期的合作伙伴，曾經(jīng)一個客戶這樣說：“企業(yè)和ERP供應(yīng)商就像是夫妻”，所以，ERP軟件供應(yīng)商擁有健康的發(fā)展能力這一點，對于企業(yè)來講是非常重要的；

　　3、實力雄厚的公司。成型的ERP軟件不可能完全滿足客戶的所有要求，所以，ERP軟件必然會牽扯到二次開發(fā)的問題，一個實力雄厚的公司，如果想在ERP行業(yè)長遠發(fā)展，技術(shù)力量必然雄厚，自然在解決客戶化修改的問題上相對的容易；
　　
　　二、軟件

　　企業(yè)在有的放矢地考察了ERP廠商之后，就開始要選擇恰當(dāng)?shù)腅RP軟件了。

　　其實，選擇ERP軟件有點象去商店選擇衣服或化妝品，五花八門，應(yīng)有盡有，讓選型者眼花繚亂，無從下手。沒果沒有定位，是很難下手購買的。所以企業(yè)在選型時，不僅要明確自己需要什么，還要明確對方能提供什么。在ERP軟件方面，不要盲目追求最好，也不要因為資金緊張就選擇不成熟的ERP軟件。對于成熟的ERP軟件而言，功能上各有優(yōu)點，對不同行業(yè)也存在不同的優(yōu)勢差異。企業(yè)應(yīng)該充分考慮自身的運作特點和性能價格比。在確定之前，企業(yè)還是要了解ERP軟件的適應(yīng)性和功能可擴展性。如果ERP產(chǎn)品的適應(yīng)性不強，那么當(dāng)企業(yè)要轉(zhuǎn)型時，就會遇到很多問題。

　　分析一下目前市場上的ERP軟件，大致可以分為三個檔次：
　　
　　1. 高端的ERP軟件，主要是SAP mySAP.com和Oracle Application這兩種產(chǎn)品。它們功能強大，非常復(fù)雜，實施難度大，周期長。要成功實施這樣的ERP軟件，價位一般在幾千萬元以上。這樣的系統(tǒng)適合大型企業(yè)集團，業(yè)務(wù)需求紛繁復(fù)雜，并有充足預(yù)算。 另外，神州數(shù)碼的易拓產(chǎn)品也應(yīng)當(dāng)定位于這一行列，只是易拓產(chǎn)品價位低于SAP公司的產(chǎn)品；

　　2. 中端的ERP軟件，主要是全國排行在前十名的ERP軟件。這些ERP軟件在一些行業(yè)領(lǐng)域的跨國公司管理方面有成功經(jīng)驗，往往在某個或某幾個行業(yè)具有專業(yè)版本和相當(dāng)強的優(yōu)勢。 比如神州數(shù)碼的易飛產(chǎn)品，在機械、電子、五金等諸多行業(yè)擁有全面成熟的解決方案；

　　3. 低端的ERP軟件，主要是全國排行在十幾到一百名的ERP軟件。這些ERP軟件功能實用，易于掌握，實施周期短。由于ERP軟件起源于機械、電子行業(yè)，并且這些行業(yè)應(yīng)用最廣，因此低端的ERP軟件在這些行業(yè)應(yīng)用最多，其次在生產(chǎn)工藝和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)相對簡單的行業(yè)應(yīng)用廣泛，如食品飲料行業(yè)、醫(yī)藥行業(yè)等。 比如神州數(shù)碼的易助產(chǎn)品，功能實用，方便靈活，在中小型企業(yè)上眾多的應(yīng)用客戶；
　　
　　對市場上的ERP有了一個大致的了解之后，用戶在選擇時，還要了解該軟件的核心模塊，知道它主要能夠解決哪些方面的問題，在哪些方面具有功能優(yōu)勢。其次，還要看ERP軟件的應(yīng)用。不同的ERP軟件在行業(yè)針對性方面也有很大的差異。所以，企業(yè)在選擇時，要考察所選的軟件在相關(guān)行業(yè)的成功應(yīng)用和相關(guān)行業(yè)的管理經(jīng)驗。只有在全方位的考察之后，企業(yè)才可能成功地完成ERP項目的選型工作。

　　ERP軟件功能的是否完善，是所有選型的企業(yè)最為看重的一點，成熟的ERP軟件，完善的功能，無疑會為企業(yè)選擇ERP軟件增加籌碼。也是所有軟件公司重點渲染的地方，更是企業(yè)最為迷惑的地方，成百上千的界面、各個軟件公司側(cè)重點不同的DEMO，夸大其詞的功能宣傳手冊。。。。。。都給企業(yè)的選型增加了不確定的因素。那么，應(yīng)該如何評判各個供應(yīng)商的軟件功能呢？

　　可以從以下幾個方面考慮：

　　1、軟件的發(fā)展歷程；ERP作為一個舶來品，最早的起源是庫存管理，經(jīng)過不斷的擴充發(fā)展到ERP軟件。企業(yè)選型的時候，應(yīng)該看一下是否蘊含庫存管理的管理思想，比如訂貨點法、安全存量等；

　　2、軟件的功能是否經(jīng)過長期的企業(yè)應(yīng)用的實踐，企業(yè)應(yīng)用的越多，那么它所蘊含的功能應(yīng)該會越來越完善。業(yè)內(nèi)流傳的一句話：“最佳應(yīng)用實踐”就是這個道理！

　　3、軟件的功能是否全面，現(xiàn)在好多公司將“財務(wù)+進銷存”就定義為ERP軟件，這屬于偷換概念，是非常不負(fù)責(zé)任的。當(dāng)前中國的ERP行業(yè)本來就是處于開荒耕耘的時期，眾多的企業(yè)人員對于ERP一知半解、甚至完全模糊，如果經(jīng)過別有用心的軟件公司的炒作，對于企業(yè)、對于ERP行業(yè)都是非常不利的；

　　三、實施服務(wù)

　　企業(yè)在選型的時候，比較看重軟件功能、軟件價格以及軟件公司，但是，往往忽略軟件供應(yīng)商的實施服務(wù)能力，這是非常錯誤的！為什么這么說呢？主要因為：ERP軟件不像我們購買電腦，只要選擇好的品牌，好的配置就可以了，ERP軟件，如果只靠企業(yè)自己的力量，是無法實施上線的，必須要經(jīng)過軟件供應(yīng)商的輔導(dǎo)過程，這個過程由于企業(yè)選擇應(yīng)用的軟件模塊的不同而有所不同，但一般也需要三個月甚至是更長的時間；所以說，實施服務(wù)能力也應(yīng)該列為企業(yè)選型的重要依據(jù)之一。關(guān)于這一點，可以從以下幾個方面考慮：

　　1、軟件公司的服務(wù)機構(gòu)是否建立完善？企業(yè)應(yīng)該選擇軟件供應(yīng)商的分支機構(gòu)盡量距離自己公司近的；

　　2、軟件公司是否有專門的實施人員、服務(wù)人員？

　　3、軟件公司的實施服務(wù)人員是否擁有豐富的實施經(jīng)驗？

　　4、軟件公司是否擁有成熟的實施方法；
　　
　　這一點上尤為值得一提的是，如果軟件公司的實施服務(wù)人員能夠擁有作為企業(yè)實施ERP的經(jīng)驗，那么，在實施的過程中，就能夠更多的站在企業(yè)的角度來思考問題，從而更容易溝通，能夠避免實施過程中的很多障礙；比如，神州數(shù)碼，作為軟件的供應(yīng)商，本身就是國內(nèi)第一批應(yīng)用ERP的企業(yè)之一，也是國家信息化應(yīng)用示范基地，擁有的實施人員有相當(dāng)一部分本來是神州數(shù)碼實施ERP的骨干；
　　
　　四、價格

　　關(guān)于這一點，企業(yè)在選型的時候都會比較看重。在這里，不在贅述，重點說明一點：價格不應(yīng)該是企業(yè)選型的重要因素，至少不能成為選型的關(guān)鍵因素。因為，左右軟件價格的因素很多，軟件的功能、實施服務(wù)的能力、軟件的實施范圍以及企業(yè)內(nèi)部需求的站點數(shù)都會影響軟件的價格；我們經(jīng)常會發(fā)現(xiàn)，在同一個企業(yè)的項目，不同軟件供應(yīng)商的報價往往相差很大，其主要的原因就在于以上幾個方面；

　　企業(yè)選型的時候，應(yīng)該從以上幾個方面來考查軟件供應(yīng)商。對于企業(yè)內(nèi)部，在選型的時候，應(yīng)該做些什么準(zhǔn)備呢？

　　應(yīng)該從以下幾個方面來準(zhǔn)備：

　　1.首先對企業(yè)內(nèi)部進行一次調(diào)研，詳細了解企業(yè)的業(yè)務(wù)部門的需求，然后有針對性地提交一份調(diào)研報告，詳細列明企業(yè)內(nèi)部流程的現(xiàn)狀以及企業(yè)在管理中存在的諸多問題，闡述借助ERP系統(tǒng)的實施進行業(yè)務(wù)流程改善和企業(yè)管理的必要性，要讓企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可這份報告。

　　2.對整個企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)部門經(jīng)理舉辦了一次甚至多次的ERP系統(tǒng)管理理念的培訓(xùn)。通過培訓(xùn)，要讓高層領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識到ERP是管理改造項目，離不開高層領(lǐng)導(dǎo)的支持；同時也對ERP系統(tǒng)也有了正確的預(yù)期，認(rèn)識到ERP系統(tǒng)能夠解決什么問題，不能解決什么問題。

　　3.企業(yè)建立ERP項目小組。建議企業(yè)的總經(jīng)理親自掛帥，擔(dān)任組長；業(yè)務(wù)部門經(jīng)理參與項目小組，并承擔(dān)重要角色，業(yè)務(wù)骨干全程參與并投入最大化的精力，IT部門做好技術(shù)支持作用。

　　4.經(jīng)過詳細需求調(diào)研以及充分的論證，確定企業(yè)上ERP系統(tǒng)的主要目標(biāo)，從而也就確定了選擇ERP系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)和量化指標(biāo)體系。設(shè)置指標(biāo)體系時不僅考慮了軟件的需求滿足程度，還考慮到軟件的擴展性和軟件廠商的發(fā)展等因素。

　　5.企業(yè)在上ERP項目之前必須清楚企業(yè)的現(xiàn)狀，分析自身的管理特征，明確引入ERP項目的目的，制定企業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整計劃，尤其是關(guān)鍵業(yè)務(wù)的流程重組，一定要提前進行或提前做計劃，這樣，在選擇ERP軟件和廠商的時候才能做到有的放矢。

　　以上是對于企業(yè)選型ERP的時候，提供的一點參考性的意見，希望對廣大正在選型或者準(zhǔn)備選型的企業(yè)有所幫助！