坐在記者面前的劉小兵充滿了自信。他有他自信的理由，在國內(nèi)軟件市場競爭日益激烈的今天，雙匯軟件公司5年來一直擁有穩(wěn)定的團隊和持續(xù)的盈利，不但把雙匯集團的信息化做得有聲有色，還把觸角伸向了外部市場，并同樣取得了優(yōu)異的戰(zhàn)績。他所領導的雙匯軟件正在穩(wěn)步的發(fā)展中。

　　劉小兵有兩個身份：一個是雙匯軟件公司的CEO，另外一個河南雙匯集團的CIO。雙匯軟件公司創(chuàng)建的初衷也正是為了集團信息化的需要。劉小兵一貫強調(diào)軟件企業(yè)存在的意義在于“一定要為客戶創(chuàng)造價值”。沒有價值任何概念都是空洞的。這一點從雙匯集團這幾年的發(fā)展業(yè)績就可以看出來：雙匯集團2000年的銷售額是60億元，2003年突破100億元達到120億元，2004年實現(xiàn)銷售收入160億元，2005年預計達到220億元。用雙匯集團董事長萬隆的話說：沒有成功的IT系統(tǒng)，雙匯不可能做這么大，也沒法把豬殺的這么好。

　　雙匯軟件在中國軟件市場中一直顯得有些另類，不僅由于她出身于“殺豬賣肉”的傳統(tǒng)企業(yè)，也由于她的一貫低調(diào)處事。與國內(nèi)其他軟件企業(yè)相比，雙匯軟件似乎不太熱衷于炒作。對于這個看法，劉小兵自有他的解釋。在他看來，由于國內(nèi)軟件市場大環(huán)境不好，企業(yè)對軟件價值認可程度不高，國內(nèi)很多軟件廠商長期以來一直在生存的邊緣掙扎。為了生存，為了能夠簽單，軟件廠商不得不做一些虛假的宣傳和隨意的承諾。而為這種不誠信行為提供滋生沃土的正是軟件公司與企業(yè)之間的短期合作形式。雙匯軟件公司的運作形式則截然不同。她與企業(yè)建立長期、緊密的合作關系，榮辱與共、風險共擔。這就是所謂的“雙匯模式”。例如，雙匯集團的信息化工作都由雙匯軟件公司來負責，每年支付一定的費用，目前遍布全國的八十多個子公司、幾十個屠宰基地、一百多個銷售分公司、幾百個辦事處、數(shù)百個連鎖店和數(shù)個物流配送中心只需要一套軟件，一個數(shù)據(jù)庫，一個機房，一班人馬就可以管理起來�！拔覀儾粌H僅把IT服務當作一個外包項目做，而要全面接管企業(yè)的信息化業(yè)務，從服務器配置到軟件應用到升級等等，IT外包一攬子解決，并隨著企業(yè)的發(fā)展而不斷增加新的服務�！眲⑿”�解釋說。這樣的模式更看重的是實際取得的效益和口碑，而不是靠宣傳和炒作。事實上，2004年，在原輔料、包裝物、煤、電、油、運等大幅漲價的形勢下，雙匯集團仍實現(xiàn)了市場開拓與企業(yè)規(guī)模的同步增長：企業(yè)實現(xiàn)了30%以上的增長速度，銷售收入達160億元，而銷售費用則下降了2.2億元。這其中信息化可謂功不可沒。

    劉小兵認為基于內(nèi)在深層次合作的IT外包是大型、特大型企業(yè)信息化的最佳選擇。從國外近年來的應用實踐看，這種“親密”外包合作模式能夠為大型企業(yè)提供長期、穩(wěn)定、貼身、周到的信息化服務，因此已經(jīng)成為一種趨勢。大型企業(yè)具有業(yè)態(tài)復雜、內(nèi)部有供應鏈關系以及產(chǎn)業(yè)鏈關系等特點，往往是工業(yè)與商業(yè)共存、農(nóng)業(yè)與工業(yè)并存甚至農(nóng)工商金融等一體化，所以很難從一家公司買到所有的軟件。解決的辦法一是從多個不同的軟件供應商購買多套不同的應用系統(tǒng)然后進行系統(tǒng)集成，這造成很多企業(yè)內(nèi)部多套硬件并存，多個機房，多個系統(tǒng)維護班子，信息部門有的多達幾百號人。由于購買來的軟件技術水平各有不同，因此這種做法的應用效果一般都非常差，而且無法保證實時性。就像奔馳車和老牛車綁在一起跑一樣。奔馳車也跑不起來，老牛車被拖得幾乎散架。另一種做法就是選擇一家專業(yè)的IT公司進行量身定做。信息化不是一蹴而就的事情，而是企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略中不可或缺的一部分，信息化要根據(jù)企業(yè)的發(fā)展需要進行不斷的調(diào)整和更新。因此，就像巨人的衣服一定是量身定做的一樣，這類企業(yè)的信息化要成功，一定要選擇一個專業(yè)水平高并且能夠長期、隨時提供全面貼身服務的戰(zhàn)略合作伙伴來做。劉小兵把這種服務模式稱為“量身定制”或“私人醫(yī)生”式服務。

　　全面貼身的IT外包服務讓大型企業(yè)很省心。劉小兵形象的說，現(xiàn)在雙匯集團只需要專心致志地把殺豬賣肉的事情做好（涉及到養(yǎng)殖，屠宰，加工、銷售等整個產(chǎn)業(yè)鏈），有關信息化所有的事情交給雙匯軟件就可以了。讓客戶集中精力做好自己的業(yè)務，而無須管理自己并不熟悉的IT領域，這才體現(xiàn)出IT外包的優(yōu)勢。實際上在國外，企業(yè)不僅僅是把IT外包出去，同時也把財務、法律、人力資源等工作都外包出去了。

　　目前雙匯軟件對其它大多數(shù)客戶只是賣軟件，做常規(guī)服務�！耙�真正做到像雙匯集團這種程度”，劉小兵說，“還太難”。他認為，高端軟件服務商對于服務對象也有較高的要求，首先企業(yè)的高層領導要有超前的意識，要認同IT外包的必要性和優(yōu)越性，其次企業(yè)的經(jīng)濟實力也很重要。

　　做好企業(yè)的“貼身IT伴侶”，為企業(yè)創(chuàng)造價值，這是劉小兵對雙匯軟件的定位，也是雙匯軟件的發(fā)展目標。這條路走得是否順暢，還有待時間的檢驗，在這里，我們祝福他一路走好！